服务入口 · 咨询与反馈

联系我们——九游阵容确认提醒与会员权益咨询

无论是阵容确认提醒的设置问题、会员权益的查询,还是对赛前十分钟刷战报与PC端伤停信息更新的使用建议, 都可以通过以下渠道与我们取得联系。九游竞技场为你提供清晰、直接的服务路径。

04 CONNECT
CHANNEL
抽象通讯节点与线条连接图,展现赛事数据服务与用户之间的实时连接

01 / 咨询渠道

下列渠道均面向赛事数据服务与会员权益咨询开放,请根据你的问题类型选择合适的联系方式。

B

服务热线

适用于紧急问题与账号同步障碍,例如换设备后九游登录无法完成。

400-1490-5025
C

联系地址

山东省济南市历下区经十路9999号。欢迎来信交流,函件请备注联系电话。

山东省济南市历下区经十路9999号

从咨询提交到问题解决的服务流程图,标注接收、分配、处理与回访四个环节

02 / 联系后如何获得解决

每一条咨询都会进入归档与分派流程,确保问题由对应团队跟进。

  1. S1
    接收登记

    邮箱与热线内容统一登记,记录问题类型与联系信息。

  2. S2
    分类分派

    根据咨询内容分配至产品、数据或会员支持小组。

  3. S3
    处理与核验

    涉及数据口径的问题会与PC端伤停信息更新流程同步核验。

  4. S4
    答复回访

    通过原渠道反馈结果,重要问题附带后续跟进说明。

数据与隐私

联系前后,你的数据受保护

九游竞技场对账号信息、收藏场次与联系记录严格保密。换设备后九游登录的数据同步遵循隐私政策处理, 如需了解数据收集、存储与删除方式,可先阅读相关说明。

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